皖企通
应用简介
皖企通是安徽省官方推出的一站式企业服务平台移动端应用,旨在通过数字化手段整合政务服务、政策服务、发展服务等资源,为企业提供全生命周期服务。该应用覆盖企业开办、经营许可、税务服务、金融服务等260余项高频服务,显著降低企业办事成本,优化营商环境。其核心设计理念是让数据多跑路、企业少跑腿,目前已汇聚全省1.1万余条惠企政策。
软件介绍
该平台设置事项办理、政策推送、政企互动、企业中心四大功能模块,支持与皖事通App、羚羊App无缝切换。在政务服务方面,实现企业开办、缴费纳税等事项一网通办;政策服务方面建立免申即享机制,自动匹配企业可享受的奖补政策;诉求响应模块支持企业通过找省长找厅长等渠道直接提交问题,职能部门需在规定时限内答复。平台还提供信用报告服务,可替代40个领域的无违法违规证明,满足企业上市、融资等需求。通过对接政府经济管理系统,实现找资金、找场地、找人才等生产要素的精准对接。
软件亮点
平台创新性采用四式服务体系:一网式政务服务实现跨部门业务协同办理;一站式政策服务通过数据比对自动推送适配政策;一口式诉求响应建立问题跟踪闭环机制;一门式要素贯通整合生产经营所需资源。其中信用服务报告功能可在线生成具有法律效力的无违规证明,政策兑现模块将传统申报流程简化为数据比对+企业确认两步操作。企业登录一次即可办理多项业务,无需在不同平台间切换,系统还能根据企业画像智能推荐潜在可申报政策。
软件特色
技术架构上采用省级统一平台与地市分厅相结合的模式,既保证标准统一又兼顾区域特色。政策服务突出颗粒化展示,将条文拆解为可量化条件;政务服务强调情形化引导,通过智能问答匹配办理路径。特色功能包括企业专属空间,可存储电子证照和办事记录;智能督办系统实时跟踪办理进度;政企互动支持文字、语音、视频多种沟通方式。平台还创新开发亮码识别功能,通过安康码自动核验身份实现部分服务免申即享。
软件优势
平台数据资源覆盖全省16个地市、104个省级部门,日均处理企业诉求300余件,平均响应时间缩短至1.5个工作日。金融服务板块接入安徽省综合金融服务平台,提供安全便捷的线上融资渠道;人才服务对接全省人力资源数据库,实现精准匹配。系统采用多重加密和区块链存证技术保障数据安全,所有操作留痕可追溯。对于复杂事项,提供线上预审+线下代办服务,部分业务实现零材料提交。企业用户调研显示,使用后办事效率平均提升60%,政策知晓率提高45%。
软件点评
作为安徽省深化放管服改革的重要成果,该平台有效解决了企业政策获取难、多头申报、重复提交等痛点。实际应用中,其政策匹配准确率达到92%,企业满意度测评持续保持在95分以上。特别是在疫情期间推出的非接触式服务,保障了90%以上的涉企服务正常办理。平台持续迭代更新,每季度新增20-30项功能,近期重点优化了智能客服系统和移动端操作体验。第三方评估报告其建设模式为省级政务服务平台提供了可复制的经验。
