甘肃税务

甘肃税务是一款由国家税务总局甘肃省税务局官方推出的移动办税服务平台，作为面向全省纳税人用户的电子办税手段集成应用，具有随处办税、随时办税的核心特点，致力于为各类纳税主体提供全天候、智能化的税务服务，有效节省办税时间和经济成本，显著提升整体办税体验。

应用介绍

该平台构建了完善的业务办理体系，包括办税服务、涉税查询、征纳互动和下载中心四大功能模块。在办税服务方面，支持申报缴税、其他申报、网上开具缴款凭证、出口退税远程申报、网络发票开具、网上领票、机动车销售发票开具、涉税事项办理和自助办税等核心功能。涉税查询模块提供发票查询、基本信息查询、申报纳税查询、税收法规查询、办税地图、纳税信用状况查询等多元化服务。征纳互动功能则涵盖纳税咨询、网上学堂、纳税人需求调查、办税指南、服务投诉和涉税举报等全方位互动渠道。下载中心则涵盖表单下载和软件下载两类资源。

应用亮点

平台实现了从传统的办税服务厅模式向非接触式办税的转型升级，通过移动端提交业务办理预申请功能，大幅提升税务办理效率。通过智能化的消息提醒机制，实时接收与展现各类涉税消息通知。智能查询服务能够精确查出每张发票的详细信息，有效维护消费者合法权益。常用工具集成了个税计算器和滞纳金计算器等实用功能。服务内容全面覆盖通知提醒等涉税消息的实时展现，以及网上缴税、增值税小规模申报、企业所得税申报等面向具体纳税人的涉税服务，同时提供办税指南、办税地图和办税日历等面向公众的基础服务，形成了完整的服务闭环。

应用特色

采用模块化设计理念，将业务功能清晰划分为公众服务、税户服务和常用工具三大板块。公众服务包括通知公告、征期日历、发票验真、法律法规、办税流程、办税地址、12366服务等特色服务项目。征纳互动平台提供精准推送、智能交互、办问协同的创新服务模式，实现征纳互动智能化、政策推送精准化、诉求响应高效化。依托税收大数据分析能力，为不同规模的纳税人提供差异化服务方案。在特殊业务办理方面，支持自然人缴纳社保费、个体工商户定期定额户纳税等专项服务。车辆购置税申报功能严格执行一车一申报制度，确保在纳税义务发生之日起六十日内完成申报流程。平台还配备了专业的数据分析工具，帮助纳税人深入挖掘税务数据价值。

应用优势

平台显著降低了纳税人的办税成本，通过远程电子申报方式有效避免了办税服务厅排队等候的时间消耗，同时减少了携带现金申报纳税产生的潜在风险。采用先进的数据加密技术体系，确保所有敏感信息在传输和存储过程中的绝对安全性。跨区域通办服务机制的支持，使得纳税人无需往返奔波即可办理跨区域涉税业务。实名认证系统结合人脸识别技术，确保账户安全的同时简化注册流程。智能引导功能为新办纳税人提供开业第一课等专项辅导，帮助新用户快速掌握操作流程。智能审核功能可自动检查数据的准确性和完整性，大幅减少人工审核的时间成本，构建起高效便捷的办税环境。工单流转机制实现业务流程的精简优化，原来必须到办税服务厅线下办理的业务，现在通过线上申请即可高效完成。

应用点评

该平台作为甘肃省电子税务局的重要组成部分，与现有基于个人电脑的网上办税系统形成良好互补。持续打造办税新载体，深化拓展多元办税渠道，是新时代税务部门优化服务的重要举措。通过持续完善网上办、掌上办服务体系，有效推动税费服务阵地由线下向线上延伸发展。通过电话互动、视频连线、屏幕共享等多元化方式，为纳税人提供政策解答、人工互动和智慧辅导等全方位服务。智能化的陪伴式办税体验逐步形成税费问、答、办一体的征纳互动新格局。平台在新冠肺炎疫情期间发挥重要作用，将非接触式办税缴费从应时之需巩固提升为常态之举。精准推送与兜底服务相结合的双重保障机制，确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。