i黄冈
应用简介
i黄冈是由黄冈市人民政府主导推出的一款全市综合服务移动平台。该平台集在村服务、种养服务、进城服务、加工服务、农旅服务、供应链服务等为一体,通过信息化手段赋能社会治理,为黄冈居民提供便捷、高效的一站式在线服务,是黄冈城市品牌宣传的对外窗口和线上线下融合基层社区治理的重要切口。
应用介绍
平台功能架构清晰,主要分为群众服务、产业服务、共同缔造三大类别。具体服务内容覆盖市场服务、部门服务、专项服务三大板块。市场服务包含养老服务、冈好购、东坡庙会文旅服务、直播、掌上医院、劳务市场、学生服务、城乡供应链及邻里服务等模块。专项服务则聚焦于农业服务、农村金融和农民进城等领域。通过整合全市各类政务与便民服务资源,能够办理高龄老人身份认定年审、企业退休人员养老金资格认证等事项,并提供人社、民政、残联、计生等15个部门的办事查询,包含各项行政审批事项样表、办理流程与受理点信息,有效省去居民奔波问询的烦恼。
应用特色
平台特色主要体现在其广泛而细致的服务覆盖与智能化设计上。利用交互式及资讯服务,整合了黄冈文化、体育、医疗、教育、住房、餐饮、旅游等全方位的生活信息,并提供房贷、房税、社保计算器等实用工具。另提供了强大的问事功能,通过图说热点等形式,让市民能随时随地获取从区、市到省级乃至全国与其息息相关的民生资讯和政策法规,政府公告如停水停电停气等信息也能实时获取。针对特定产业有深度赋能,例如茶园好帮手模块,能够有效连接茶农与专业服务队,解决茶叶生产中的劳动力与管护难题。
应用亮点
平台的核心亮点在于其创新的服务模式和强大的互动能力。提供了生态环境随手拍功能,鼓励市民参与监督,可反馈垃圾、水体、空气、噪声污染等九大类环境问题,并有专人跟踪处理,确保事事有回应,营造了人人参与环保的良好氛围。作为文旅总入口的东坡庙会板块,集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体,吸引了大量优质商家入驻,完美呈现门票、美食、酒店、特产等商品,实现一部手机游黄冈、购遍黄冈。平台具备智能推荐能力,能根据使用习惯和偏好推送相关服务和信息,并支持面容、指纹、微信、支付宝等多种快捷登录方式,提升了使用的便捷性与安全性。
应用优势
相较于普通生活服务类应用,该平台拥有显著的权威性、整合性与本地化优势。作为政府主导的全市统一平台,其服务内容具备高度的权威性和可信度。平台彻底打破了部门壁垒,将原本分散的政务服务、市场服务与专项服务整合于一体,避免了居民在多个应用间切换的麻烦,实现了一网共享和随时办。深度本地化是其另一大优势,不仅服务模块紧密贴合黄冈市民在养老、就业、教育、农旅等方面的实际需求,而且在推广过程中注重线下结合,社区工作人员常上门进行手把手教学,帮助不熟悉操作的居民尤其是老年人跨越数字鸿沟,真正享受到智慧生活带来的便利。
应用点评
这款综合服务移动平台是黄冈市推进数字政府建设和智慧城市发展的重要成果,其定位清晰,架构合理。平台以高频民生服务为切入点,有效衔接了线上服务与线下业务流程,不仅方便了市民日常生活,如一块钱预约理发、手机挂号、查询公交等,也为地方产业发展如茶叶、文旅、农产品供应链等提供了数字化支撑。严格的实名认证与数据安全保障让使用更为放心。尽管部分管理端功能仍在完善中,但作为一个持续迭代的平台,其通过随手拍等模块激发市民共建共治热情,通过东坡庙会等板块推动文旅经济,展现出强大的生命力和社会价值,是一款真正贴近民众、服务地方发展的综合性民生服务平台。
