一键游广西

一键游广西是一款由广西壮族自治区重点打造的全域智慧旅游综合服务大平台。该平台整合广西全区丰富的旅游资源与现代科技，为畅游八桂大地提供一站式解决方案。其核心定位是构建涵盖智慧服务、智慧监管、智慧营销的数字化文旅服务体系，通过横向对接多个政府部门数据、纵向贯穿区市县企四级，打破数据孤岛，形成全区协同的智慧文旅新格局，已成为助推广西文旅高质量发展的核心数字基座。

应用介绍

该平台深度融合了吃、住、行、游、购、娱等旅游全要素，提供了覆盖游前、游中、游后全流程的综合性服务。具体功能包括详细的景点资讯、开放时间与门票价格查询，支持景区门票、酒店民宿、旅游线路的在线预订与支付。同时整合了美食指南、特产推荐与电商购物、交通出行规划及租车服务，满足个性化行程安排。平台还提供实时的天气预报、客流监控与智能导航，并嵌入了AI智能规划助手。通过微信小程序等移动端形态，真正实现了云上览八桂，一键游广西的便捷理念。

应用亮点

其AI智能规划功能可通过聊天式问答，根据游玩天数、目的地和偏好自动生成个性化旅游路线。提供的VR虚拟游览和5G慢直播让超过200个景区实现云上游览，带来沉浸式体验。在旅游监管方面有开创性举措，例如上线的筏工监管在线应用，通过实时监控筏工出勤、订单和客流，从源头防控乱象，在阳朔遇龙河景区使得相关投诉量大幅下降，游客满意度显著提升。离线地图功能确保在网络信号不佳时仍能正常查看信息，实用性强。

应用特色

实现了文旅系统数据治理、公共服务与管理运营的三端合一。通过大脑+平台+应用的一体化模式，推动文旅数据跨部门、跨层级协同与实时贯通。平台深度结合广西本土文化，不仅提供详细的非遗项目介绍与特色活动预约，还创新性地开展茶旅融合等跨界联动，推出组合套票，激活文旅消费新场景。

应用优势

截至最新数据，已归集全区涉文旅有效数据超24亿条，接入交通、公安、市场监管等十余个部门数据，入驻商家突破41.7万家，覆盖全区95%以上旅游景区和高星级酒店，用户规模庞大。操作界面简洁直观，功能层级清晰，智能行程规划工具高效易用。在信息全面性与安全性方面，景点信息详实且持续更新，并采取了严格的数据加密与隐私保护措施，配备在线客服团队。其在提升行业治理效能上的优势尤为突出，建成了从投诉到执法的数字一体化协同管理系统，与12345热线对接，显著提升了旅游投诉处置效率。

应用点评

作为广西文旅数字化改革的标志性成果，该平台已超越一个简单的工具范畴，成长为驱动整个区域文旅产业升级的引擎。其成功之处在于将政府监管、企业运营与游客服务无缝衔接，不仅极大便利了旅行规划与消费，更通过智慧化手段优化了市场环境与游客体验。平台持续的功能迭代与场景创新，例如探索与刘三姐数字人等AI技术的结合，展现了其面向未来的生命力。它有效推动了广西秀甲天下的生态与文化优势转化为可感知、可体验、可消费的文旅产品，对促进文旅消费提质扩容、建设全国宜居宜游目的地具有积极意义，是AI+文旅领域一个值得关注的示范案例。